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HERA Opens at Tokyo Mitsukoshi Ginza Department Store

헤라 긴자 미츠코시 백화점 오픈
HERA Oct 15, 2025
Summary
2025년 10월, 헤라가 일본의 중심이자 도쿄 럭셔리 정통 백화점의 상징인 긴자 미츠코시 백화점에 정식 매장으로 입점했습니다. 헤라는 이번 입점을 통해 프리미엄 고객과의 접점을 확대하고, 럭셔리 입지를 더욱 강화하고자 합니다.

지난 8월 우메다 한큐 백화점 입점에 이어 이번 긴자 미츠코시 백화점에 연이어 입점할 수 있었던 것은, 2023년 7월 일본 진출 이후 약 2년간 릴레이 팝업 운영을 통해 브랜드 인지도를 꾸준히 쌓아온 의미 있는 성과입니다. 중요도가 높은 매장인 만큼 새롭게 개발된 신규 SI를 첫 적용하여, 서울을 상징하는 최신의 뷰티 감도를 보여주고자 했습니다.
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Layout
헤라 긴자 미츠코시 백화점은 메인 동선이 짧고 매장내 기둥을 포함한 구조로, 터치업과 카운슬링 서비스가 매우 중요한 매장입니다.

메인 동선에서는 메인 IMC 캠페인, 헤라의 뷰티 루틴, 베스트 아이템 존을 배치해 고객의 시선을 확실하게 끌 수 있도록 구성했습니다. 기둥 역시 핵심적인 아이캐칭 요소로 활용해, 주목도 높은 마감재를 적용한 벽장 집기와 히어로 상품·시즌 디스플레이를 강조하는 조닝으로 완성했습니다.

서브 동선에서는 메이크업과 스킨케어 제품이 한눈에 펼쳐지도록 아일랜드 매대를 배치해 접근성과 사용성을 높였습니다. 고객이 헤라의 전 제품을 부담 없이 체험할 수 있도록 구성했으며, 터치업과 카운슬링의 중요성을 고려해 제한된 공간에서도 서비스가 원활히 이루어질 수 있는 효율적인 구조로 설계했습니다.
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HERA Signature Cushion Routine
헤라의 ‘서울 뷰티 루틴’을 강조한 조닝으로
컴피 세럼 미스트 – UV 프로텍터(TONE UP) – 에어리 파우더 프라이머 – 쿠션 파운데이션으로 이어지는
스텝별 루틴과 쿠션 파운데이션의 다양한 컬러를 직접 테스트할 수 있도록 구성했습니다.
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Best-Item Zone (Lip)
쿠션 파운데이션에 이어 일본에서 높은 판매율을 보이는 센슈얼 립 라인을,
다양한 컬러와 텍스처를 시각적으로 경험하고 직접 테스트할 수 있도록 구성한 존입니다.
제형별로 카테고리를 구분해 고객이 원하는 텍스처를 쉽고 명확하게 선택할 수 있도록 했습니다.
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Season Display Wall
헤라의 시즈널리티 무드를 직관적으로 느낄 수 있도록 구성한 벽장입니다.
정규 시즌에는 브랜드의 대표 쿠션 라인인 리플렉션과 블랙 라인을 중심으로 전개하며,
홀리데이 및 시즌 캠페인에서는 리미티드 제품과 무드를 발신하는 공간으로 계획했습니다.
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Makeup / Skincare Islands
신규 SI 디자인을 기반으로 헤라의 조형 언어인 FACET과 플리츠 패턴을 적용한 새로운 집기 디자인을 도입했습니다.
메이크업 유닛은 전체 사이즈를 모듈화하고 유닛 프레임에 각도를 적용해 전 제품의 컬러 쉐이드가
한눈에 명확하게 보이도록 구성했으며, 제품의 IN&OUT이 효율적으로 이루어지도록 설계했습니다.
스킨케어 아일랜드도 카테고리별로 명확히 구분되는 모듈형 구조로 설계해 사용성과 가독성을 높였습니다.
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Touch-up & Counseling Table
터치업과 카운슬링에 대한 수요가 특히 높은 일본 고객의 특성을 반영해, 제한된 면적 안에서도 충분한 서비스 공간을 확보
하는 데 중점을 두었습니다. 고객이 보다 편안한 환경에서 전문적인 상담과 터치업 서비스를 받을 수 있도록
고객 시야, 좌석 위치, 테스터와 소도구 배치까지 세심하게 고려해 설계했습니다.
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Performance & Results
헤라 긴자 미츠코시 백화점은 오픈 이후 기존 팝업 스토어 대비 일 평균 매출이 약 236% 성장*했습니다.
고객 1인당 구매 금액 또한 증가하며 긍정적인 성과를 보여주고 있습니다.
(*2025년 10월 15일~11월 9일까지 매출 자료 기준)
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앞으로 헤라가 젊은 고객부터
프리미엄 고객까지 폭넓게 소통하며,
일본은 물론 글로벌 시장에서
신뢰받는 럭셔리 브랜드로 확고히
자리매김하길 바랍니다.
  • Amorepacific Creatives
  • Interior Design
  • 최현식, 한수애
  • VM Design
  • 김경진
  • Creative Direction
  • 인지효
  • GTM
  • 김정진
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